Kebijakan

Adanya Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari Perumda Air Minum Tirta Kahuripan untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi Pengguna Aplikasi SICANTIK.

Dengan mengakses dan/atau mempergunakan layanan Perumda Air Minum Tirta Kahuripan (Aplikasi SICANTIK), Pengguna menyatakan bahwa setiap data Pengguna merupakan data yang benar dan sah, serta Pengguna memberikan persetujuan kepada Perumda Air Minum Tirta Kahuripan untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola dan mempergunakan data tersebut sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi Perumda Air Minum Tirta Kahuripan

  1. Perolehan dan Pengumpulan Data Pengguna
  2. Penggunaan Data
  3. Penyimpanan dan Penghapusan Informasi
  4. Pembaruan Kebijakan Privasi

    A. Perolehan dan Pengumpulan Data Pengguna
    Perumda Air Minum Tirta Kahuripan mengumpulkan data Pengguna dengan tujuan untuk Verifikasi Pengguna, mengelola dan memperlancar proses penggunaan Aplikasi SICANTIK, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:
  • Data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada saat Pengguna:
  • Verifikasi Pelanggan meliputi no.hp, email atau nama pengguna;
  • Melakukan interaksi dengan Pengguna lainnya melalui fitur :
    1. Info Tagihan
    2. Info Pemakaian Meter
    3. Info Kepelangganan
    4. Lapor Meter Mandiri
    5. Berita
    6. Notifikasi
    7. Info Loket/Cabang
  • Mempergunakan layanan-layanan pada Aplikasi SICANTIK seperti :
    1. Info Tagihan
    2. Info Pemakaian Meter
    3. Info Kepelangganan
    4. Lapor Meter Mandiri
    5. Berita
    6. Notifikasi
    7. Info Loket/Cabang
  • Menggunakan fitur yang membutuhkan izin akses terhadap perangkat Pengguna. Data perangkat, diantaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses Aplikasi SICANTIK, ijin akses Kamera untuk foto di menu layanan catat mandiri, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nomor IMEI, nama file dan versinya, nomor seri, dan/atau informasi jaringan seluler;
  • B. Penggunaan Data
    Perumda Air Minum Tirta Kahuripan dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:
  • 1. Memproses segala bentuk permintaan verifikasi, aktivitas maupun penggunaan layanan yang dilakukan oleh Pengguna melalui Aplikasi SICANTIK, termasuk untuk keperluan Catat Mandiri, Informasi Tagihan.
  • 2. Membantu Pengguna pada saat berkomunikasi dengan Layanan Pelanggan ( Keluhan, Pengaduan, laporan kebocoran ).
  • C. Penyimpanan dan Penghapusan Informasi
    Perumda Air Minum Tirta Kahuripan akan menyimpan informasi selama menjadi penggan Perumda Air Minum dan dapat melakukan penghapusan setelah berhenti menjadi pelanggan Perumda Air Minum.
    D. Pembaruan Kebijakan Privasi
    "Hak cipta dan semua hak kekayaan intelektual dalam semua materi yang disajikan di situs dan mobile aplikasi ( termasuk namun tidak terbatas pada teks, audio, video atau gambar grafis), merek dagang dan logo yang muncul di situs dan aplikasi ini adalah milik perusahaan dan dilindungi oleh undang-undang yang berlaku."
    Perumda Air Minum Tirta Kahuripan dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. Perumda Air Minum Tirta Kahuripan menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Aplikasi Perumda Air Minum Tirta Kahuripan ( Aplikasi SICANTIK ), maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.
    Pemberitahuan Hak Cipta
    Copyright © 2021, All Rights Reserved.
    PT Charisma Persada Nusantara
    Disclaimer ini/hal pemberitahuan layanan dapat berubah tanpa pemberitahuan.